Ik heb op een verdachte link geklikt
In een sms, mail of chatbericht.
Het kan iedereen overkomen. Doe het stap voor stap; je hoeft niet alles tegelijk.
Direct gevaar? Bel 112
0 van 4 stappen gedaan
1Doe dit nu
Past een van deze situaties beter?
- Een wachtwoord ingevuldMijn e-mail of social media is gehackt →
- Bankgegevens of een code ingevuldIk heb mijn bankgegevens, pincode of een code doorgegeven →
- DigiD-gegevens ingevuldIk heb mijn DigiD-gegevens doorgegeven →
- Iets gedownload of geïnstalleerdVerdacht bestand geopend of iemand had toegang op afstand →
2Daarna
Doe dit niet
Download geen "beveiligingsprogramma" dat de pagina je aanbiedt en bel geen nummer dat erop staat.
Bewaren of delen
Stuur de stappen naar jezelf of naar iemand die je helpt, of print ze voor bij je aangifte.
Je hoeft dit niet alleen te doen
Praat erover met iemand die je vertrouwt. Wil je met een deskundige praten? Slachtofferhulp Nederland helpt gratis. Bel 0900-0101 (ma t/m vr 8.00–20.00 uur, za 10.00–17.00 uur) of chat via de website.
Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen accounts of apparaten herstellen. Volg altijd de aanwijzingen van je bank, de politie of de betrokken organisatie.