Mijn telefoon heeft opeens geen bereik meer
Geen netwerk, terwijl anderen dat wel hebben? Iemand kan je nummer hebben overgenomen.
Het kan iedereen overkomen. Doe het stap voor stap; je hoeft niet alles tegelijk.
Direct gevaar? Bel 112
0 van 6 stappen gedaan
1Doe dit nu
Past een van deze situaties beter?
Wat zeg je tegen je provider?
Ik heb ineens geen bereik meer. Is er onlangs een nieuwe simkaart of eSIM voor mijn nummer aangevraagd? Zo ja, wilt u die blokkeren? Ik heb dat zelf niet gedaan.
Je mag het gewoon voorlezen.
Nummer van je bank niet bij de hand?Fraude- en blokkeerlijnen van de banken
Het nummer op je bankpas of in je bank-app is altijd goed. Bel nooit een nummer uit een bericht of van iemand die jou belde.
- ABN AMRO dag en nacht0900 00 24
- ING dag en nacht020 22 888 00
- Rabobank dag en nacht088 722 67 67
- ASN Bank dag en nacht070 356 93 35
- Triodos Bank (fraude)030 753 64 50
- Knab020 303 16 00
- bunqMelden via de app of bunq.com/report ↗
- Andere banken: pas blokkeren dag en nacht0800 03 13
Bron: Veilig Bankieren, gecontroleerd november 2026. Bij SNS of RegioBank? Bel het nummer op je pas, of 0800 03 13 om je pas te blokkeren.
2Daarna
Doe dit niet
Geef geen codes door aan iemand die zegt van je provider of bank te zijn. Bel zelf, via een nummer dat je opzoekt.
Melden en hulp
Bewaren of delen
Stuur de stappen naar jezelf of naar iemand die je helpt, of print ze voor bij je aangifte.
Pas op voor de tweede oplichting
Belt of mailt iemand die zegt je geld terug te kunnen halen, tegen betaling of met je inloggegevens? Dat is bijna altijd dezelfde groep oplichters. Lees meer over herstelfraude.
Je hoeft dit niet alleen te doen
Praat erover met iemand die je vertrouwt. Wil je met een deskundige praten? Slachtofferhulp Nederland helpt gratis. Bel 0900-0101 (ma t/m vr 8.00–20.00 uur, za 10.00–17.00 uur) of chat via de website.
Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen accounts of apparaten herstellen. Volg altijd de aanwijzingen van je bank, de politie of de betrokken organisatie.