Bij ticketfraude betaal je voor een kaartje dat nooit komt of dat al door iemand anders is gebruikt. Bij vakantiewoningfraude boek je een huis dat niet te huur is of niet bestaat. In beide gevallen speelt de oplichter in op haast: nu kopen, anders is het weg.
Hoe werkt het?
Nep-tickets worden aangeboden op Marktplaats, in Facebookgroepen, op andere sociale media en via nepwebshops die bovenaan de zoekresultaten staan. De verkoper wil dat je snel betaalt via een betaalverzoek of overboeking, en stuurt daarna niets of een vervalst ticket. Ook een echt ticket kan waardeloos zijn als de verkoper het aan meerdere mensen heeft verkocht.
Bij vakantiewoningen kopiëren oplichters foto’s van echte huizen en zetten die op een nepsite of in een advertentie. Ook via bekende boekingssites kan het misgaan: je krijgt na je boeking een bericht van ‘de accommodatie’ dat je opnieuw moet betalen of je kaartgegevens moet bevestigen via een link. Zulke berichten komen soms van criminelen die het account van de accommodatie hebben overgenomen.
Herkenningssignalen
- De prijs is lager dan je verwacht, of het evenement is al lang uitverkocht.
- De verkoper heeft een nieuw profiel, weinig of geen beoordelingen en wil snel buiten het platform verder.
- Je moet betalen via een betaalverzoek, een link in een chat of een overboeking naar een buitenlandse rekening.
- Na een boeking krijg je een bericht dat je opnieuw moet betalen of je kaartgegevens moet bevestigen.
- Een vakantiehuis is alleen via mail of WhatsApp te boeken en je moet direct een groot voorschot betalen.
Wat kun je doen?
- Koop tickets bij de officiële verkoper of bij het doorverkoopplatform dat de organisator op zijn eigen website noemt.
- Koop je toch van een particulier? Controleer het rekeningnummer en telefoonnummer bij de politie (zoek op politie.nl naar het controleren van verkopersgegevens). Geen meldingen is nog geen garantie.
- Boek een vakantiehuis via een bekende boekingssite en betaal altijd binnen die site, nooit via een link in een bericht.
- Zoek het adres op in Google Maps met Street View en zoek de foto’s op met een omgekeerde afbeeldingszoekopdracht.
- Betaal als het kan met een creditcard. Bij problemen kun je de betaling dan vaak via je creditcardmaatschappij terugvragen.
Als je al hebt betaald
- Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij.
- Geboekt via een boekingssite? Meld het meteen bij de klantenservice, via de app of website van die site.
- Bewaar de advertentie, chatberichten, het rekeningnummer en je betaalbewijs, en doe aangifte bij de politie.
- Meld het bij de Fraudehelpdesk en bij het platform waar de advertentie stond.
Betrouwbare bronnen
Veelgestelde vragen
Wat is ticket- en vakantiefraude?
Bij ticketfraude betaal je voor een kaartje dat nooit komt of dat al door iemand anders is gebruikt. Bij vakantiewoningfraude boek je een huis dat niet te huur is of niet bestaat. In beide gevallen speelt de oplichter in op haast: nu kopen, anders is het weg.
Hoe herken ik ticket- en vakantiefraude?
Let op deze signalen: De prijs is lager dan je verwacht, of het evenement is al lang uitverkocht. De verkoper heeft een nieuw profiel, weinig of geen beoordelingen en wil snel buiten het platform verder. Je moet betalen via een betaalverzoek, een link in een chat of een overboeking naar een buitenlandse rekening. Na een boeking krijg je een bericht dat je opnieuw moet betalen of je kaartgegevens moet bevestigen. Een vakantiehuis is alleen via mail of WhatsApp te boeken en je moet direct een groot voorschot betalen.
Ik heb al gereageerd. Wat nu?
Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij. Geboekt via een boekingssite? Meld het meteen bij de klantenservice, via de app of website van die site. Bewaar de advertentie, chatberichten, het rekeningnummer en je betaalbewijs, en doe aangifte bij de politie. Meld het bij de Fraudehelpdesk en bij het platform waar de advertentie stond. Bekijk ook Eerste hulp voor de volgende stappen.
Was dit nuttig?
Geef feedback of meld een fout via e-mail. Er worden geen antwoorden op deze pagina opgeslagen.