Praktische uitleg · Veilig online

Valse overheidsmails herkennen

Een bericht dat dringend lijkt of over geld gaat, moet je niet via de link in het bericht afhandelen. Open zelf de officiële website of app.

Illustratie over veilig online handelen

Oplichters doen zich voor als overheidsorganisaties en vragen soms om betaling, inloggen of het bevestigen van persoonsgegevens. Kijk niet alleen naar een logo of afzendernaam.

Let op deze signalen

  • Een dreiging met boete, beslag of verlies van toeslag als je niet meteen klikt.
  • Een onverwachte betaal-link of verzoek om bankgegevens.
  • Een webadres dat niet overeenkomt met het officiële domein.
  • Een verzoek om DigiD-inloggegevens, sms-codes of herstelcodes te delen.

Veilig controleren

  • Open zelf de officiële website of app en kijk of daar een bericht staat.
  • Gebruik de contactgegevens die je zelf via de officiële website vindt.
  • Vul geen codes in op een pagina die via een onverwacht bericht is geopend.
  • Meld een vermoedelijk nepbericht bij de organisatie waarvan de afzender zich voordoet.

Als je hebt ingelogd via een verdachte link

Gebruik een vertrouwd apparaat om relevante wachtwoorden te wijzigen, controleer herstelgegevens en meld het incident bij de betrokken organisatie. Als er bankgegevens zijn gedeeld, neem dan direct contact op met je bank.

Praktische checklist

Gebruik deze checklist op je eigen apparaat. Er worden geen antwoorden verstuurd of opgeslagen.

Veelgestelde vragen

Ziet een nepbericht er altijd slordig uit?

Nee. Oplichters kunnen logo’s en correcte taal gebruiken. Het verzoek, de context en het webadres zijn belangrijker dan alleen de vormgeving.

Betrouwbare bronnen

Was dit nuttig?

Geef feedback of meld een fout. Je e-mailprogramma opent met de paginatitel en URL; er wordt niets automatisch naar de website verzonden.

Was dit nuttig? / Meld een fout

Meer uitleg