Praktische uitleg · Veilig online

Nepwebshops herkennen

Een professionele website of een slotje in de adresbalk is geen garantie dat een winkel betrouwbaar is. Controleer meerdere signalen voordat je betaalt.

Illustratie over veilig online winkelen

Frauduleuze webshops kunnen tijdelijke aanbiedingen, gekopieerde teksten en valse reviews gebruiken. Neem bij twijfel de tijd en zoek onafhankelijke informatie.

Controleer vóór je bestelt

  • Zoek de bedrijfsnaam en contactgegevens onafhankelijk op.
  • Controleer of prijs en voorraad geloofwaardig zijn.
  • Lees reviews buiten de webshop en let op patronen, niet op één beoordeling.
  • Bekijk betaalmethoden, retourbeleid en algemene voorwaarden.
  • Wees voorzichtig met uitsluitend vooruitbetalen via een onomkeerbare methode.

Als je al hebt betaald

Bewaar bestelbevestiging, advertentie, e-mails en betalingsbewijs. Neem contact op met je bank of betaalprovider om opties te bespreken. Meld het bij het platform waar je de advertentie vond en raadpleeg de politie of ConsuWijzer voor de passende route.

Praktische checklist

Gebruik deze checklist op je eigen apparaat. Er worden geen antwoorden verstuurd of opgeslagen.

Veelgestelde vragen

Is een HTTPS-slotje bewijs dat een webshop betrouwbaar is?

Nee. HTTPS versleutelt de verbinding, maar bewijst niet dat de verkoper eerlijk is.

Betrouwbare bronnen

Was dit nuttig?

Geef feedback of meld een fout. Je e-mailprogramma opent met de paginatitel en URL; er wordt niets automatisch naar de website verzonden.

Was dit nuttig? / Meld een fout

Meer uitleg