Bij herstelfraude, ook wel recovery scam genoemd, zijn slachtoffers van een eerdere oplichting het doelwit. Oplichters weten dat je je geld graag terug wilt en spelen daarop in. Vaak hebben ze je gegevens van de eerste oplichters gekregen, of zijn het zelfs dezelfde mensen.
Hoe werkt herstelfraude?
Je krijgt een mail, telefoontje of bericht van een advocatenkantoor, een ‘herstelbureau’, een fonds, de politie, Europol of een toezichthouder zoals de AFM. Ze weten hoeveel je bent kwijtgeraakt en bij welk platform. Ze vertellen dat je geld is teruggevonden en dat je het terugkrijgt.
Daarvoor moet je eerst iets betalen: dossierkosten, belasting, een borg of een vergoeding om je crypto ‘vrij te geven’. Soms vragen ze je een app te installeren zodat ze kunnen meekijken. Daarna volgt de ene rekening na de andere, en het geld komt nooit.
Herkenningssignalen
- Je wordt benaderd terwijl je zelf niet om hulp hebt gevraagd.
- Je moet eerst betalen voordat je je geld terugkrijgt, bijvoorbeeld voor kosten, belasting of een borg.
- Ze vragen om toegang tot je computer of telefoon, of om de inloggegevens van je bank of cryptowallet.
- Je krijgt een garantie dat je je geld terugkrijgt, soms zelfs met rente.
- Ze zetten je onder druk: het aanbod geldt maar kort, of je mag er met niemand over praten.
Wat kun je doen?
- Onthoud: de politie, Europol en de AFM vragen nooit geld om je geld terug te halen.
- Betaal nooit vooraf aan een partij die belooft je geld terug te halen.
- Zegt iemand advocaat te zijn? Zoek die persoon zelf op bij Zoek een advocaat van de Nederlandse orde van advocaten en bel het kantoor via het nummer dat je daar vindt.
- Overleg met je bank, de Fraudehelpdesk of Slachtofferhulp Nederland. Daar krijg je gratis advies over wat wel kan.
Als je al hebt betaald of iemand hebt laten meekijken
- Bel direct je bank via het nummer op je bankpas of in de app.
- Heb je iemand laten meekijken? Verbreek de verbinding, verwijder de app en verander je wachtwoorden vanaf een ander apparaat.
- Stop het contact en betaal niets meer, ook niet als ze dreigen dat je anders alles kwijt bent.
- Doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk. Vertel daarbij ook over de eerste oplichting.
Betrouwbare bronnen
Veelgestelde vragen
Wat is herstelfraude?
Bij herstelfraude, ook wel recovery scam genoemd, zijn slachtoffers van een eerdere oplichting het doelwit. Oplichters weten dat je je geld graag terug wilt en spelen daarop in. Vaak hebben ze je gegevens van de eerste oplichters gekregen, of zijn het zelfs dezelfde mensen.
Hoe herken ik herstelfraude?
Let op deze signalen: Je wordt benaderd terwijl je zelf niet om hulp hebt gevraagd. Je moet eerst betalen voordat je je geld terugkrijgt, bijvoorbeeld voor kosten, belasting of een borg. Ze vragen om toegang tot je computer of telefoon, of om de inloggegevens van je bank of cryptowallet. Je krijgt een garantie dat je je geld terugkrijgt, soms zelfs met rente. Ze zetten je onder druk: het aanbod geldt maar kort, of je mag er met niemand over praten.
Ik heb al gereageerd. Wat nu?
Bel direct je bank via het nummer op je bankpas of in de app. Heb je iemand laten meekijken? Verbreek de verbinding, verwijder de app en verander je wachtwoorden vanaf een ander apparaat. Stop het contact en betaal niets meer, ook niet als ze dreigen dat je anders alles kwijt bent. Doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk. Vertel daarbij ook over de eerste oplichting. Bekijk ook Eerste hulp voor de volgende stappen.
Was dit nuttig?
Geef feedback of meld een fout via e-mail. Er worden geen antwoorden op deze pagina opgeslagen.