Begrijpelijk uitgelegd

Zo herken je phishing

Phishing is een poging om je via een bericht, website of telefoontje persoonlijke gegevens, geld of toegang tot een account te ontfutselen. Het bericht lijkt vaak van een bekende organisatie of persoon te komen.

Illustratie van een verdacht bericht op een smartphone

Herken phishing niet alleen aan spelfouten. Controleer de afzender, de bestemming van links, de context en het verzoek. Bij twijfel ga je zelf naar de officiële website of app.

Veelvoorkomende signalen

  • Je krijgt onverwacht een bericht over een betaling, pakket, accountblokkade of beveiligingsprobleem.
  • Het bericht zet je onder druk om snel te klikken, te betalen of te reageren.
  • De afzender of het webadres wijkt subtiel af van het officiële domein.
  • Er wordt gevraagd om je wachtwoord, pincode, verificatiecode of betaalgegevens.
  • Een bericht vraagt je een bijlage te openen of software te installeren die je niet verwachtte.

Voorbeelden uit de praktijk

  • Een sms zegt dat je een klein bedrag moet betalen om een pakket te ontvangen.
  • Een e-mail dreigt je account te blokkeren als je niet direct inlogt.
  • Een bericht lijkt van een collega of familielid te komen en vraagt dringend om geld.
  • Een nepwebshop adverteert met een extreem lage prijs en vraagt om een ongebruikelijke betaalmethode.

Zo controleer je een bericht

  • Klik niet op de link in het bericht; open zelf de officiële app of typ het bekende webadres in.
  • Controleer het volledige e-mailadres en domein, maar vertrouw niet uitsluitend op de weergavenaam.
  • Neem bij twijfel contact op via een telefoonnummer of contactpagina die je zelf hebt opgezocht.
  • Deel nooit wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes.

Wat als je al hebt geklikt?

  • Heb je bankgegevens gedeeld of geld overgemaakt? Bel direct je bank via een officieel kanaal.
  • Heb je een wachtwoord ingevuld? Wijzig het via de echte website en ook op andere plekken waar je het hebt hergebruikt.
  • Bewaar het bericht als bewijs en meld het bij de relevante organisatie of Fraudehelpdesk.
  • Bekijk voor vervolgstappen de pagina Eerste hulp.

Betrouwbare bronnen

Veelgestelde vragen

Wat betekent Zo herken je phishing?

Herken phishing niet alleen aan spelfouten. Controleer de afzender, de bestemming van links, de context en het verzoek. Bij twijfel ga je zelf naar de officiële website of app.

Wat moet ik doen als ik twijfel of slachtoffer ben?

Deel geen extra gegevens en handel niet via de link of het telefoonnummer uit het verdachte bericht. Neem bij geld of bankgegevens direct contact op met je bank via een officieel kanaal. Bewaar bewijs en bekijk Eerste hulp voor vervolgstappen.

Was dit nuttig?

Geef feedback of meld een fout via e-mail. Er worden geen antwoorden op deze pagina opgeslagen.

Was dit nuttig? / Meld een fout