Spoed

Ik heb mijn bankgegevens, pincode of een code doorgegeven

Ingevuld op een site, of gegeven aan iemand aan de telefoon.

Het kan iedereen overkomen. Doe het stap voor stap; je hoeft niet alles tegelijk.

Direct gevaar? Bel 112

0 van 5 stappen gedaan

1Doe dit nu

Bel direct je bank via het nummer op je pas, in de app of in de lijst hieronder, en laat je pas en internetbankieren blokkeren. De blokkeerlijnen van de banken zijn dag en nacht bereikbaar.
Kijk in je bank-app of er betalingen, machtigingen of nieuwe gekoppelde apparaten bij zijn gekomen en meld die meteen.

Past een van deze situaties beter?

Is er ook geld overgemaakt?Ik heb geld overgemaakt aan een oplichter →

Wat zeg je tegen de bank?

Ik heb mijn [inloggegevens / pincode / een code] doorgegeven aan een oplichter. Wilt u mijn pas en internetbankieren blokkeren en kijken of er vreemde betalingen of gekoppelde apparaten zijn?

Vul de stukjes tussen [haken] in met je eigen gegevens. Je mag het gewoon voorlezen.

Nummer van je bank niet bij de hand?Fraude- en blokkeerlijnen van de banken

Het nummer op je bankpas of in je bank-app is altijd goed. Bel nooit een nummer uit een bericht of van iemand die jou belde.

ABN AMRO dag en nacht0900 00 24
ING dag en nacht020 22 888 00
Rabobank dag en nacht088 722 67 67
ASN Bank dag en nacht070 356 93 35
Triodos Bank (fraude)030 753 64 50
Knab020 303 16 00
bunqMelden via de app of bunq.com/report ↗
Andere banken: pas blokkeren dag en nacht0800 03 13

Bron: Veilig Bankieren, gecontroleerd november 2026. Bij SNS of RegioBank? Bel het nummer op je pas, of 0800 03 13 om je pas te blokkeren.

2Daarna

Wijzig je wachtwoorden via de echte app of website, vanaf een apparaat dat je vertrouwt.
Wees extra alert op telefoontjes "van de bank" of "de fraudeafdeling" in de dagen erna. Dat is vaak dezelfde oplichter.
Is er geld verdwenen? Doe aangifte bij de politie, online of via 0900-8844.

Doe dit niet

Geef nooit een code, pincode of je bankpas aan iemand die je belt, appt of aan de deur komt. Ook niet aan een "koerier".

Melden en hulp

Pas op voor de tweede oplichting

Belt of mailt iemand die zegt je geld terug te kunnen halen, tegen betaling of met je inloggegevens? Dat is bijna altijd dezelfde groep oplichters. Lees meer over herstelfraude.

Je hoeft dit niet alleen te doen

Praat erover met iemand die je vertrouwt. Wil je met een deskundige praten? Slachtofferhulp Nederland helpt gratis. Bel 0900-0101 (ma t/m vr 8.00–20.00 uur, za 10.00–17.00 uur) of chat via de website.

Bel Slachtofferhulp Naar de website ↗

Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen accounts of apparaten herstellen. Volg altijd de aanwijzingen van je bank, de politie of de betrokken organisatie.