Spoed

Ik heb mijn DigiD-gegevens doorgegeven

Ingevuld op een nepsite, of gegeven aan iemand aan de telefoon.

Het kan iedereen overkomen. Doe het stap voor stap; je hoeft niet alles tegelijk.

Direct gevaar? Bel 112

0 van 4 stappen gedaan

1Doe dit nu

Wijzig direct je DigiD-wachtwoord via Mijn DigiD. Typ zelf digid.nl in, klik niet op een link. Lukt het niet? Bel de DigiD-helpdesk: 088-123 65 55.
Kijk in Mijn DigiD bij de gebruiksgeschiedenis of er inlogs zijn die je niet zelf deed. Zie je iets vreemds, meld het dan bij de DigiD-helpdesk en bij de organisatie waar is ingelogd.

Past een van deze situaties beter?

Heb je ook bankgegevens ingevuld?Ik heb mijn bankgegevens, pincode of een code doorgegeven →

2Daarna

Is er misbruik gemaakt? Doe aangifte bij de politie en meld het bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.
Is je telefoon met de DigiD-app gestolen? Kies in Mijn DigiD voor "Deze DigiD app deactiveren".

Doe dit niet

Geef nooit je DigiD-gegevens of een sms-code door. De overheid vraagt daar nooit om via mail, sms of telefoon.

Melden en hulp

Je hoeft dit niet alleen te doen

Praat erover met iemand die je vertrouwt. Wil je met een deskundige praten? Slachtofferhulp Nederland helpt gratis. Bel 0900-0101 (ma t/m vr 8.00–20.00 uur, za 10.00–17.00 uur) of chat via de website.

Bel Slachtofferhulp Naar de website ↗

Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen accounts of apparaten herstellen. Volg altijd de aanwijzingen van je bank, de politie of de betrokken organisatie.