Geen haast

Mijn gegevens zitten in een datalek

Een bedrijf meldt dat je gegevens zijn gelekt, of je ziet het op een controlesite.

Het kan iedereen overkomen. Doe het stap voor stap; je hoeft niet alles tegelijk.

Direct gevaar? Bel 112

0 van 4 stappen gedaan

1Doe dit nu

Een datalek betekent niet dat er al iets misgaat. Wel is er nu meer kans op nepberichten die echt lijken.
Is er een wachtwoord gelekt? Wijzig het, ook overal waar je hetzelfde wachtwoord gebruikt, en zet tweestapsverificatie aan.

Past een van deze situaties beter?

Is een kopie van je ID gelekt?Ik stuurde een kopie van mijn ID, of mijn ID is kwijt →

2Daarna

Wees de komende tijd extra alert op mails, sms'jes en telefoontjes die je naam, adres of klantnummer noemen.
Gebruik de tool "Mijn gegevens zijn gelekt" voor de stappen per soort gegeven, zoals je BSN, IBAN of een kopie van je ID.

Doe dit niet

Klik niet op links in berichten over het datalek. Ga zelf naar de website of app van het bedrijf.

Melden en hulp

Je hoeft dit niet alleen te doen

Praat erover met iemand die je vertrouwt. Wil je met een deskundige praten? Slachtofferhulp Nederland helpt gratis. Bel 0900-0101 (ma t/m vr 8.00–20.00 uur, za 10.00–17.00 uur) of chat via de website.

Bel Slachtofferhulp Naar de website ↗

Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen accounts of apparaten herstellen. Volg altijd de aanwijzingen van je bank, de politie of de betrokken organisatie.